Política de Privacidade

Última atualização: 3 de outubro de 2026

Esta política explica como a Sonnar Tecnologia, responsável pelo Smartcash, trata os dados pessoais de quem visita o site smartcash.com.br e de quem usa o sistema em app.smartcash.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

2. Dados que coletamos

No site: dados de navegação coletados pelo Google Analytics (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, cliques em botões), de forma agregada e sem identificar você. Se você entra em contato pelo WhatsApp ou e-mail, guardamos o conteúdo da conversa para atendê-lo.

No cadastro e no uso do sistema: nome, e-mail e senha (armazenada com criptografia irreversível); dados da empresa (razão social, CNPJ ou CPF, endereço); e os dados que você lança no sistema, como receitas, despesas, contatos, extratos bancários importados (OFX), notas fiscais emitidas e certificado digital, quando você contrata o módulo NFS-e.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado: manter sua conta, processar lançamentos, gerar relatórios, emitir notas fiscais e enviar notificações do sistema.
• Faturar a assinatura e enviar o boleto por e-mail.
• Prestar suporte por e-mail e WhatsApp.
• Entender o uso do site para melhorá-lo, com dados agregados.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados financeiros das empresas clientes para nenhuma finalidade além da prestação do serviço.

4. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários à operação, cada um limitado à sua função: hospedagem e armazenamento de arquivos em nuvem, envio de e-mails, Google Analytics (site), consulta pública de CNPJ para preenchimento automático de cadastros e, no módulo NFS-e, o ambiente nacional da NFS-e (SEFIN) para transmissão das notas. Dados também podem ser compartilhados por determinação legal ou ordem de autoridade competente.

5. Certificado digital (módulo NFS-e)

O arquivo do certificado A1 (.pfx) e sua senha são armazenados criptografados (AES-256) e usados exclusivamente para assinar e transmitir as notas fiscais que você emite. A chave de criptografia fica fora do banco de dados. Você pode remover o certificado do sistema a qualquer momento.

6. Segurança e armazenamento

Todas as conexões usam certificado SSL. O sistema faz backup automático a cada 2 horas, controla o acesso por usuário e por módulo e registra os acessos à conta. Os dados ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo exigido por obrigações legais após o encerramento.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, exportar (o próprio sistema exporta lançamentos, contatos e relatórios em Excel e CSV e gera o backup completo da empresa), anonimizar ou excluir seus dados, e revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, escreva para meajuda@smartcash.com.br. Respondemos no prazo da lei.

8. Cookies

O site usa cookies do Google Analytics para medição de audiência e um registro local no navegador para não repetir avisos já exibidos. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; o site continua funcionando. O sistema usa cookies de sessão necessários ao login.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários do sistema.